日本 医療事務 協会　医療事務 検定情報サイト

基本情報の入力が終わって診察券やカルテ、外来指示票、会計カードなどの必要書類が発行されたら、それらを受付順に各科へ運びます。患者数の多い病院ではカルテ搬送スタッフを雇って効率化を図っています。カルテには個人情報が記入されているため、診察後の管理にも注意しましょう。

複数の科がある大きな病院では、患者さんが迷わないように受診科へ案内しなければなりません。新しい病院の場合、各科ごとに色分けしたラインが廊下に引かれていることもあります。

患者さんの職業によってさまざまな種類がある保険証。それぞれ医療費の負担額が異なるので、初診の患者さんだけでなく再診でも月に１度は確認することが義務づけられています。これは受付業務の重要な仕事です。